Pascale FORT, 30 ans d'expérience dans le tourisme, accueil, services et événementiels,
Catherine DALLA SANTA, 22 ans d'expérience dans le tourisme, accueil, animation, promotion et communication,
Xabi LHUILLIER, en formation BTS Tourisme en alternance à la MFR de Miramont de Guyenne pour 2 ans
Nos Missions
- L'accueil et l'information touristique dans les différents bureaux d'accueil et chez nos partenaires,
- La promotion touristique du Pays de Duras et de ses adhérents,
- Le développement touristique local
Vous êtes professionnels du tourisme contactez Catherine DALLA SANTA au 05 53 93 71 18
Nous pouvons vous aidez dès la construction de votre projet jusqu'à l'élaboration d'un plan de communication voire la création de votre site Internet :
https://www.weebnb.com/destination/pays-duras
Nos Objectifs
- valoriser le territoire du pays de Duras et ses prestations aux voyageurs et locaux
- Aider au développement de l'offre touristique sur l'ensemble du Pays Val de Garonne Guyenne Gascogne
Notre engagement
Cet office de tourisme n'est plus classé depuis 2021 mais appartient au réseau des Offices de Tourisme de France et continue de s'engager.
Il s’engage à :
- Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
- Faciliter vos démarches.
- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
- Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
- Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.
- Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
- Répondre toute l’année à vos demandes.
- Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
- Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
- Vous donner accès à son site internet bilingue.
- Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
o à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
o aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
o aux événements et animations ;
o aux numéros de téléphone d’urgence.
- Mettre à jour annuellement son information touristique.
- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
- Mettre à votre disposition un(e) conseiller(e) en séjour.
- Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
- Actualiser les données sur l’offre touristique de sa zone géographique d’intervention.
Tous les bilans et projets de l'Office de Tourisme ici https://tourismeduras.com/bilan-d-assemblee-generale-2022-et-projets-2023
Office de Tourisme du Pays de Duras
9 place de la Résistance
47120 DURAS
+33 5 53 93 71 18
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
https://tourismeduras.com
www.facebook.com/TourismeDuras
#tourismeduras
En été (vacances scolaires), nous vous accueillons, tous les jours du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h, dimanche et jours fériés de 10h à 13h.
Après la saison, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 et lundi férié de 10h à 13h
Wifi gratuit à disposition à l'Office de Tourisme,
Point d'accès Internet payant, ordinateur à disposition,
Service impression carte embarquement par envoi email.
Longitude : 0.18133342
Latitude : 44.6769767
Nos services à votre disposition :
Point d'accès Internet payant, ordinateur à disposition : 1,5 € les 15 minutes
Service impression carte embarquement par envoi email gratuit.
Impression - Copie A4 noir et blanc A4 couleur A3 noir et blanc A3 couleur de 0,30 € à 1 €
Achat de fiches Randonnées 0,50 € la fiche.
Réservation - Billetterie pour Walygator et Aqualand, certains événements du Pays de Duras notamment le Festival des Récoltes de l'Espoir.
